Gebruiksvoorwaarden en privacybeleid

1. Algemeen

Rokosjøen Camping AS (org.no. 922622604) hecht veel waarde aan de bescherming van uw privacy. In deze privacyverklaring wordt uitgelegd hoe wij omgaan met uw persoonlijke gegevens wanneer u onze websites bezoekt of een account registreert op een van onze platforms. Er kunnen wijzigingen in deze verklaring worden aangebracht als gevolg van updates van ons bedrijf, onze diensten of de toepasselijke wetgeving. De meest recente versie is altijd beschikbaar op onze website.

2. Verwerking en rechten

U kunt te allen tijde toegang vragen tot uw persoonlijke gegevens of deze intrekken. Alleen personeel met de nodige verantwoordelijkheden heeft toegang tot deze gegevens om overeenkomsten en aanvragen te beheren. Rokosjøen Camping AS deelt uw persoonlijke gegevens niet met derden.

3. Wie is verantwoordelijk voor uw gegevens?

Rokosjøen Camping AS zorgt ervoor dat uw persoonlijke gegevens worden verwerkt in overeenstemming met de wet- en regelgeving. We implementeren technische, wettelijke en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen manipulatie, verlies, vernietiging of ongeautoriseerde toegang.

4. Hoe verzamelen we persoonlijke gegevens?

Om onze diensten te kunnen leveren, kunnen we om de volgende informatie vragen:

• Telefoonnummer
• E-mailadres
• Adres
• Naam

We verzamelen persoonlijke gegevens via Vipps en gebruikersinvoer. Deze gegevens worden uitsluitend gebruikt voor administratieve doeleinden, ondersteuning en uitvoering van overeenkomsten tussen de serviceprovider en de klant.

Aankoopvoorwaarden

1. Informatie over de verkoper

De verkoper is Rokosjøen Camping AS, Rokosjøvegen 835, rokocamp@hotmail.com, org.no. 922622604, hierna te noemen de verkoper.
De koper is de consument die de bestelling plaatst en wordt de koper genoemd.

2. Lidmaatschap en inschrijving

Het lidmaatschap is geldig voor het jaar van aankoop en wordt automatisch verlengd aan het einde van het volgende jaar. Het is persoonlijk en wordt beheerd via Vipps of door contact op te nemen met rokocamp@hotmail.com. De koper is verantwoordelijk voor het annuleren van het abonnement. Het lidmaatschap geeft toegang tot speciale aanbiedingen, zoals toegang tot de sauna, bootverhuur, cursussen en rondleidingen, afhankelijk van beschikbaarheid en openingstijden.

3. Opzegging van het lidmaatschap

Kopers hebben een annuleringsrecht van 14 dagen, mits de voordelen van het lidmaatschap niet zijn gebruikt. Restituties worden beheerd via Vipps of door contact op te nemen met rokocamp@hotmail.com.

4. Voorwaarden van de overeenkomst

Lidmaatschapsovereenkomsten zijn bindend na bevestiging van de bestelling. Typografische fouten in aanbiedingen of bestellingen zijn uitgesloten van deze bindende overeenkomst als de koper de fout redelijkerwijs zou moeten herkennen.

5. Prijzen

Weergegeven prijzen zijn inclusief btw.

6. Betaling

Betalingen worden verwerkt via Vipps of factuur voor zakelijke overeenkomsten. Betaling is verschuldigd bij het plaatsen van de bestelling. Facturen voor bedrijven dienen binnen zeven dagen te worden voldaan. Gedeeltelijke betalingen worden niet geaccepteerd. Kopers jonger dan 18 kunnen niet via een factuur betalen.

7. Reservering en annulering

De reservering wordt bevestigd na betaling en wordt als geleverd beschouwd wanneer het bezoek begint. Saunaboekingen moeten ten minste 24 uur van tevoren worden gewijzigd, terwijl wijzigingen voor bootverhuur 12 uur van tevoren moeten worden doorgegeven. Restituties worden uitgegeven in de vorm van cadeaubonnen die een jaar geldig zijn.

8. Annulering voor individuele diensten

Annuleringsrechten zijn niet van toepassing op tijdsgebonden diensten, zoals boekingen voor evenementen, in overeenstemming met de Annuleringswet § 19. Boekingen kunnen zonder kosten worden overgedragen aan een andere persoon.

9. Cadeaubonnen

Cadeaubonnen zijn een jaar geldig vanaf de aankoopdatum en kunnen niet worden verlengd. Restitutie is toegestaan binnen 14 dagen na aankoop, conform de Annuleringswet.

10. Weersomstandigheden en annuleringen

In geval van extreem weer of overmacht worden betalingen niet terugbetaald. Voor onderhoudsgerelateerde sluitingen kunnen klanten kiezen tussen een terugbetaling of een cadeaubon.

11. Klachten, geschillen en wetgeving

Klachten moeten binnen een redelijke termijn worden gericht aan de verkoper. Geschillen zullen in der minne worden geschikt, of met de Noorse Consumentenraad, bereikbaar op +47 23 400 500 of www.forbrukerradet.no.
De Noorse wet is van toepassing op alle aankopen en geschillen worden uitsluitend behandeld door de Noorse rechtbanken in het land waar de verkoper woonachtig is.